數(shù)字化為體育產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)提供加速度，推動(dòng)了服務(wù)模式創(chuàng)新。在此背景下，2025中國(guó)體博會(huì)組委會(huì)優(yōu)化了展會(huì)“呼叫中心”的相關(guān)功能，旨在為參展商和采購(gòu)商提供更加高效、便捷的信息通知和邀約服務(wù)。

　　2025中國(guó)體博會(huì)組委會(huì)已全面啟動(dòng)了對(duì)商業(yè)體系專業(yè)觀眾的邀約工作。其中，在對(duì)商業(yè)體系專業(yè)觀眾邀約工作向“數(shù)字化服務(wù)”轉(zhuǎn)型過(guò)程中，“找工廠”專項(xiàng)檢索功能的開(kāi)通尤為引人關(guān)注。該功能重點(diǎn)拓展生產(chǎn)型企業(yè)類別的觀眾，為展商拓新做足準(zhǔn)備。通過(guò)該功能，用戶可以快速定位到符合需求的體育用品生產(chǎn)廠家。

　　“找工廠”專項(xiàng)檢索功能的引入將使“呼叫中心”在本屆展會(huì)觀眾擴(kuò)邀方面扮演更加重要的角色。作為連接參展商、觀眾與組織者之間的橋梁，“呼叫中心”有助于提升參展商和專業(yè)觀眾之間的溝通效率，深度了解和分析參展商和觀眾的商貿(mào)需求。據(jù)2025中國(guó)體博會(huì)境內(nèi)外觀眾邀請(qǐng)工作負(fù)責(zé)人樓丹萍介紹，上一屆展會(huì)期間，組委會(huì)對(duì)專業(yè)觀眾的觀展訴求進(jìn)行了調(diào)研，很大一部分專業(yè)觀眾表示，迫切需要一個(gè)能夠快速定位到特定工廠或產(chǎn)品的“檢索工具”，以提高展會(huì)期間的成交效率。基于參展商和觀眾的實(shí)際需求，組委會(huì)開(kāi)發(fā)了“找工廠”專項(xiàng)檢索功能。

　　通過(guò)“找工廠”專項(xiàng)檢索功能的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可對(duì)參展企業(yè)的工廠生產(chǎn)能力和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘，進(jìn)而智能匹配專業(yè)買家需求，提高交易效率。此外，該功能通過(guò)引入先進(jìn)的數(shù)字索引技術(shù)，確保龐大的體育用品制造商和產(chǎn)品信息能夠被快速準(zhǔn)確地檢索——這一創(chuàng)新之舉，大大節(jié)約了買家的采購(gòu)時(shí)間成本，極大地豐富了采購(gòu)商的選擇范圍，使其能夠更加精準(zhǔn)地找到適配的合作伙伴。對(duì)于希望在展會(huì)期間尋找潛在供應(yīng)商或拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的觀展者而言,該功能無(wú)疑提供了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。同時(shí)，通過(guò)這一功能，參展商也易于展示自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和特色產(chǎn)品，吸引更多潛在客戶的關(guān)注，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　2025中國(guó)體博會(huì)商業(yè)體系專業(yè)觀眾的私域邀請(qǐng)范圍主要是往屆報(bào)名過(guò)的觀展人員。公域邀請(qǐng)范圍則涉及體育用品生產(chǎn)企業(yè)，大型企業(yè)福利部門(mén)，體育場(chǎng)館、體育用品招投標(biāo)項(xiàng)目聯(lián)系人，體育場(chǎng)館、全民健身項(xiàng)目等相關(guān)體育工程設(shè)計(jì)、施工單位，營(yíng)業(yè)型健身和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)人員，體育用品、健身器材經(jīng)銷商，教育管理集團(tuán)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員，以及南昌當(dāng)?shù)?周邊省市體育用品門(mén)店、健身房、球館、體育教培機(jī)構(gòu)等。

　　為了確保邀約工作的精準(zhǔn)高效，組委會(huì)將對(duì)不同類別的邀約對(duì)象制定個(gè)性化的邀約策略。對(duì)于私域范圍內(nèi)往屆報(bào)過(guò)名的參展人員，組委會(huì)將通過(guò)郵件、短信及電話回訪等多種方式，深入了解其對(duì)新一屆展會(huì)的參展需求與期望，提供定制化的參展方案；對(duì)于公域范圍內(nèi)的邀約對(duì)象，組委會(huì)將充分利用大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合其行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)需求等因素，精準(zhǔn)推送展會(huì)信息，吸引其關(guān)注并參與。在邀約過(guò)程中，組委會(huì)還將加強(qiáng)對(duì)潛在客戶的挖掘與培育。通過(guò)對(duì)邀約對(duì)象的深度溝通與了解，組委會(huì)將篩選出具有合作潛力的優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更為詳盡的展會(huì)介紹、參展指南及后續(xù)服務(wù)支持，助力其實(shí)現(xiàn)參展價(jià)值最大化。(豐佳佳)